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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. INTRODUCTION​

JETX28 (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services d'estimation et de réservation de vols.

En tant qu'entreprise basée en France, nous adhérons au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois françaises applicables en matière de protection des données (loi Informatique et Libertés).

2. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous collectons des informations qui vous identifient personnellement (« Données personnelles ») lorsque vous nous les fournissez volontairement via notre calculateur de vol, nos formulaires de contact ou par e-mail/téléphone.

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A. Informations que vous nous fournissez :

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Données d'identité : nom, prénom.

Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.

Données de voyage : aéroports de départ/d'arrivée, dates, heures, nombre de passagers et demandes spécifiques (restauration, animaux de compagnie, etc.).

Données relatives au passeport/à la carte d'identité : (demandées uniquement lors de la confirmation de la réservation) Copies de votre passeport et de ceux de vos passagers à des fins d'immigration et de manifeste de vol.​

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B. Informations collectées automatiquement :

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Données techniques : adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation.

Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur le site et habitudes de clic.

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons vos données aux fins spécifiques suivantes :

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Pour fournir des services : traiter vos demandes de vol, générer des devis à l'aide de notre calculateur et communiquer avec vous au sujet de votre demande.

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Pour exécuter des contrats : agir en tant que courtier pour organiser l'affrètement avec des transporteurs aériens tiers.

 

Service clientèle : répondre à vos questions et gérer les modifications apportées à votre itinéraire.

 

Conformité légale : se conformer à la réglementation aérienne, aux exigences en matière d'immigration et aux obligations fiscales.

4. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

JETX28 agit en tant que courtier. Afin de fournir le service que vous demandez (réservation d'un jet privé), nous devons partager vos informations avec des tiers spécifiques :

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- Transporteurs aériens/opérateurs : afin d'obtenir les devis définitifs et de confirmer la réservation. Ils ont besoin de la liste des passagers pour des raisons opérationnelles et de sécurité.

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- FBO et agents d'assistance en escale : les aéroports et les agents d'assistance en escale ont besoin des noms des passagers pour des raisons de sécurité et pour l'accès aux limousines.

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- Autorités : les autorités douanières, d'immigration et policières, conformément aux lois des pays de départ et de destination.

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- Prestataires de services : notre site web est hébergé sur Wix.com, qui traite les données de manière sécurisée pour notre compte.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des sociétés de marketing tierces.

5. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

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Demandes de renseignements sur les vols : conservées pendant 3 ans à des fins de suivi commercial.

Dossiers de réservation : conservés pendant 10 ans conformément à la législation commerciale et fiscale française.

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée. Notre site web utilise le cryptage SSL (HTTPS) pour garantir la sécurité des données transmises via les formulaires. L'accès à vos données est limité aux employés et partenaires qui ont besoin de les connaître dans le cadre de leur travail.

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

En raison de la nature du transport aérien international, vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et y être traitées si votre destination ou l'exploitant de l'aéronef se trouve en dehors de l'EEE. Nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place pour ces transferts.

8. VOS DROITS (RGPD)

  • En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger les données inexactes.

  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous pouvez nous demander de supprimer vos données (sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver, par exemple pour la facturation).

  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

  • Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@jetx28.com.

9. COOKIES

Notre site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies via la bannière relative aux cookies qui s'affiche lors de votre première visite.

10. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

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E-mail : info@jetx28.com

Téléphone : +33 7 69 36 36 45

Adresse : 2 rue Trachel, 06000 Nice

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